اپریل-مئی 2022 شنگھائی میں فیکٹری کے لیے ایک ناقابل فراموش وقت ہے۔
وبا کے پھیلنے کے بعد، حکومت کے تقاضوں کے مطابق، ہم نے فوری طور پر بند لوپ مینجمنٹ کو مکمل کیا۔ملازمین نے بندش سے ایک دن پہلے رضاکارانہ طور پر ضروریات کو کمپنی میں منتقل کیا اور کمپنی کے عملے کے ہاسٹل میں رہائش اختیار کی۔کینٹین نے فوری طور پر کمپنی کے 100 یا 200 ملازمین کے لیے روزانہ کے کھانے کو یقینی بنانے کے لیے کافی خوراک کا سامان بھی تیار کیا۔
کچھ آرڈرز کے لیے مواد کی کافی تیاری کی وجہ سے، ہماری کمپنی نے وبا کے دوران ہر صبح نیوکلک ایسڈ کی جانچ کے بعد معمول کی پیداوار جاری رکھی تاکہ صارفین کے لیے ضروری ترسیل کے وقت کو یقینی بنایا جا سکے، اور حقیقی وقت میں موبائل فون ویڈیوز اور تصاویر کے ذریعے صارفین کو پیش رفت کی اطلاع دی۔کچھ سیلز مین نے اپنے گھروں کو کمپنی میں منتقل کر دیا تاکہ پروڈکشن کو فالو اپ کیا جا سکے اور پہلی بار صارفین کو رپورٹ کر سکیں۔
میں نے سوچا کہ اس میں صرف چند دن لگیں گے، لیکن یہ دراصل 2 ماہ کے لیے بند تھا۔اس عرصے کے دوران، کمپنی کے معمول کے مطابق کام کرنے اور صارفین کی خدمت کے لیے، کمپنی نے آن لائن بزنس آفس کے ذریعے ڈیولپمنٹ اور پروفنگ کی، اور آن لائن بزنس ہدایات کے ذریعے آف لائن ڈویلپمنٹ اور پروڈکشن کی۔وبا کے دوران، ہمیں اب بھی صارفین سے متعدد آرڈرز موصول ہوئے اور انہیں آسانی سے پہنچایا۔
کمپنی کے قائدین ہر روز آن لائن میٹنگ کرتے ہیں تاکہ ملازمین کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ اس موقع کو بہتر بنانے اور سیکھنے، آن لائن صارفین کے ساتھ رابطے کو مضبوط بنانے، اور آف لائن پروڈکشن کے سیکھنے اور انتظامی سطح کو مضبوط کریں۔بحران بھی ایک کاروباری موقع ہے، روزانہ سیل کرنے کے بعد معمول کے کام کو یقینی بنانے کے لیے معقول انتظامات کریں۔
اس وبا نے نہ صرف ہمیں مواصلت اور کام کے انتظامات کو آسان بنانے کے لیے آن لائن ٹولز کو مہارت کے ساتھ استعمال کرنے کے قابل بنایا ہے بلکہ صارفین کی خدمت میں ہمیں مزید متحد بھی کیا ہے۔
پوسٹ ٹائم: اپریل 25-2022