أبريل-مايو 2022 هو وقت لا ينسى بالنسبة للمصنع في شنغهاي.
بعد تفشي الوباء ، وفقًا لمتطلبات الحكومة ، أكملنا على الفور إدارة الحلقة المغلقة.قام الموظفون طواعية بنقل الضروريات إلى الشركة قبل يوم واحد من الإغلاق واستقروا في مهجع موظفي الشركة.قام المقصف أيضًا على الفور بإعداد مواد غذائية كافية لضمان الوجبات اليومية لـ 100 أو 200 موظف في الشركة.
بسبب التحضير الكافي للمواد لبعض الطلبات ، واصلت شركتنا الإنتاج الطبيعي بعد اختبار الحمض النووي كل صباح أثناء الوباء لضمان وقت التسليم المطلوب من قبل العملاء ، وأبلغت العملاء بالتقدم من خلال مقاطع الفيديو والصور على الهاتف المحمول في الوقت الفعلي.قام بعض الباعة بنقل منازلهم إلى الشركة من أجل متابعة الإنتاج وإبلاغ العملاء في المرة الأولى.
اعتقدت أن الأمر سيستغرق بضعة أيام فقط ، ولكن تم إغلاقه بالفعل لمدة شهرين.خلال هذه الفترة ، من أجل التشغيل العادي للشركة وخدمة العملاء ، أجرت الشركة التطوير والتدقيق من خلال مكتب الأعمال عبر الإنترنت ، والتطوير والإنتاج دون اتصال بالإنترنت من خلال تعليمات الأعمال التجارية عبر الإنترنت.أثناء الوباء ، ما زلنا نتلقى العديد من الطلبات من العملاء وقمنا بتسليمها بسلاسة.
يعقد قادة الشركة اجتماعات عبر الإنترنت كل يوم لتشجيع الموظفين على اغتنام هذه الفرصة للتحسين والتعلم ، وتقوية التواصل مع العملاء عبر الإنترنت ، وتقوية مستوى التعلم والإدارة للإنتاج غير المتصل بالإنترنت.الأزمة هي أيضًا فرصة عمل ، قم بإجراء ترتيبات معقولة لضمان العمل الطبيعي بعد فتح الختم يوميًا.
لم يمكّننا الوباء من استخدام الأدوات عبر الإنترنت بمهارة لتسهيل الاتصال وترتيب العمل فحسب ، بل جعلنا أيضًا أكثر اتحادًا في خدمة العملاء.
الوقت ما بعد: 25 أبريل - 2022